「ネットワークには、コンサルティング会社、社会保険労務士法人、司法書士法人などのメンバーファームが存在し、相互に連携を取りながら、お客さまをサポートしています。例えば、ひとことで事業再編のお手伝いといっても、税務だけで完結するものでは、もちろんありません。案件ごとに、弁護士、司法書士、社労士などの専門家とチームを組んで、フォローしていくのです。そこも、あまりほかの事務所にはない、我々の強みではないでしょうか」

13年には、それまでバラバラだった拠点を、名古屋市のオフィス街にある本店に集約した。「今まで以上にコミュニケーションがとりやすくなったことで、よりレベルの高いサービスを提供できる環境が整った」と吉田氏は評する。

いうまでもなく、個々の人員のレベルアップは、組織にとっての重要テーマである。同法人では、毎月独自の「レベルテスト」を実施している。顧客を担当するメンバーから一般職まで全員を対象に、税務関連の知識を試すもので、理事長自らも受けるのだそう。

「毎回、上から下まで、結果を張り出します。誰しも、自分の名前が下位のほうになったら、恥ずかしい。プレッシャーは、相当なものだと思います。でも、しっかりした知識がなかったら、お客さまにベストの提案をすることもできないでしょう。テストの実施は、常に勉強を怠らないでほしい、というメッセージでもあるんですよ」

同法人の今後について、吉田氏は、「価格競争を避け、独自のサービスを提供し続けることが大事だ」と話す。

「名南というブランドに価値がないと思われた瞬間に、その仕事は、もっと安くやれるところに持っていかれてしまうでしょう。狙いは、ズバリ“業際”です。例えば、海外税務や、資産税と法人税が絡み合う業際の案件。そういう仕事のウエートを、どんどん高めていきたいですね」

採用は、基本的に新卒者を中心に行う方針。「じっくり落ち着いて、ロイヤリティの高い社員を育てたい」と言う。

最後に、名南で働く魅力について聞いてみた。

「仲間が多いだけでなく、自分の専門外の異業種の人たちと仕事ができるのは、普通の税理士事務所などでは経験できないことだと思います。違う価値観の人とのぶつかり合いで、力をつけられる。そんな職場ですね」