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NEW正社員No.SK0056364

在宅、リモートワーク増加に伴いクライアント急増中の予算管理クラウド(会計ソフト)サービスを手掛けるFintec関連企業でのカスタマーサポートポジション

アピールポイント

AI,クラウンドなどで有名なメガベンチャー企業(東証マザーズ)のクループになります。
創業者の公認会計士が自らソフトウェアの開発、プログラムまで実施。マスコミ等にも報道され、注目のベンチャー企業です。

求人情報

職種

財務・会計、経営企画

仕事内容

在宅、リモートワーク、経営者の若返りなどを背景として、従来型の会計ソフトからクラウド型の会計ソフト及び経営管理の関心が高まり
本企業のSaaS型経営管理ソフトを利用しているクライアントも急増しています。

それら利用中のクライアントの一次対応窓口として会社の顔としての業務を実施して頂きます。

具体的には以下のような業務になります。

・クライアントからの問い合わせ対応(チャット・メール・電話)
・ユーザー向けマニュアル、Q&Aの作成及び更新
・ロイヤルカスタマー育成戦略の立案と実行
・オンライン・オフラインセミナーの企画・運営・フォロー
・ユーザーコミュニティの立ち上げ、運営
・note 等を通じた社外広報
・クラウドサービスの売上管理・請求書発行、KPIの集計

応募条件

・会計事務所または事業会社の経理経験(1年以上)
・日商簿記3級以上もしくは同等の知識

勤務地

大阪府大阪市
最寄駅:JR東西線 北新地

資本

日系企業

勤務時間

09:30 〜 18:30

ポジション

スペシャリスト

雇用形態

正社員

給与

350万円 〜 500万円

休日・勤務条件

土日祝、夏季、年末年始、有給休暇

福利厚生

健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災

業種

IT・情報通信(ソフトウェア・ハードウェア)

従業員数

13人

企業分類

未上場

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